Uudet vastuullisuustoimet Veikkauksessa
Veikkaus ottaa käyttöön merkittäviä uudistuksia pelaajien suojelemiseksi ja vastuullisen pelaamisen edistämiseksi.
Pakollinen tunnistautuminen kaikissa peleissä
Veikkaus ottaa käyttöön pakollisen tunnistautumisen kaikissa pelituotteissaan vuoden 2026 alkuun mennessä. Tämä tarkoittaa, että kaikki pelaajat tulee tunnistaa henkilökohtaisesti ennen pelaamisen aloittamista, myös myymälöissä sijaitsevissa peliautomaateissa.
Tunnistautumisvaatimus mahdollistaa entistä paremman pelaajien suojelun ja helpottaa pelirajojen asettamista ja seurantaa. Lisäksi se estää alaikäisten pääsyn rahapelien pariin tehokkaammin.
Automaattinen pelirajojen seuranta
Uusi järjestelmä seuraa automaattisesti jokaisen pelaajan pelaamista ja varoittaa, jos pelaaminen ylittää ennalta määriteltyjä rajoja. Pelaajat voivat asettaa itselleen:
- Päivittäisiä, viikoittaisia ja kuukausittaisia tappiorajoja
- Maksimiaikaa, jonka voi käyttää pelaamiseen
- Maksimisumman yksittäiselle pelitapahtumalle
- Ajastettuja pelitaukoja automaattisesti
Järjestelmä lähettää muistutuksia ja varoituksia, jos pelaaminen alkaa kasvaa huolestuttavaksi.
Reaaliaikainen tuki ja interventio
Veikkaus investoi merkittävästi asiakastukeen ja kehittää tekoälyavusteista järjestelmää, joka tunnistaa riskikäyttäytymistä. Kun järjestelmä havaitsee merkkejä ongelmapelaamisesta, pelaaja saa automaattisen yhteydenoton ja tarjouksen avusta.
Lisäksi Veikkaus tekee tiivistä yhteistyötä Peluurin ja muiden peliongelmien hoitoon erikoistuneiden tahojen kanssa varmistaakseen, että apua tarvitsevat saavat sitä nopeasti.
Läpinäkyvyys ja vastuullisuusraportointi
Veikkaus julkaisee jatkossa yksityiskohtaisempia raportteja vastuullisen pelaamisen toimenpiteistä ja niiden vaikutuksista. Raportit sisältävät tietoa:
- Pelirajojen käyttöasteesta
- Itsesulkujen määrästä ja kestosta
- Peliongelmien esiintyvyydestä
- Intervention vaikuttavuudesta
Asiantuntijan kommentti
"Nämä uudistukset ovat merkittävä askel oikeaan suuntaan. Pakollinen tunnistautuminen ja automaattinen seuranta auttavat tunnistamaan peliongelmia varhaisessa vaiheessa ja tarjoamaan apua ennen kuin tilanne pahenee."
- Kristiina Laitinen, Peluurin tutkimusjohtaja
Yhteenveto
Veikkauksen uudet vastuullisuustoimet edustavat merkittävää parannusta pelaajien suojelussa. Pakollinen tunnistautuminen, automaattinen seuranta ja reaaliaikainen tuki muodostavat kattavan turvaverkon, joka auttaa pitämään pelaamisen hauskana ja turvallisena viihdykkeenä. Nämä toimenpiteet on otettu käyttöön asteittain vuoden 2026 loppuun mennessä.